事业部后 民生转型进入下半场

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2008-5-10 中国经营报

　　作者：万云
　　“民生银行(600016.SH)事业部体制已从今年年初开始全面运行，在第一季度较短时间内顺利渡过改革磨合期，全行工作重心将转向业务发展。”民生银行行长王彤世近日接受记者采访时说。

　　虽然事业部改革的阵痛仍在，但民生银行转型即将进入下半场——从事业部改革到推动零售银行的财富管理工程。

　　八大事业部架构

　　2007年上半年开始，民生银行对公司金融主要产品线和行业客户线实施事业部制度改革，目前已成立贸易金融部、金融市场部、投资银行部三个产品事业部；设立地产、能源、交通和冶金四大行业金融事业部，同时设立服务于中小企业客户的工商企业金融事业部。八大事业部架构已经设立完毕，2008年将是事业部体制开始运行的第一个完整年度。

　　八大事业部重新划分了人事关系，这种关系到人员稳定和业绩增长的“大手术”备受关注。在2008年一季度财报数据公布后，民生银行常务副行长洪畸首次评价事业部改革：“事业部改革是为了真正实现银行以客户为中心。银行对于业务部门充分授权，以保证在体制内有一个快速反应的体系，能迅速了解到客户的需求。”一季度财报显示民生银行净利润同比增长122.32%，高于市场预期。其中中间收入同比增长113%。

　　“直接事业部管理，提高了民生银行总行对分行的管理效率，通过事业改革将逐步做到对贷款资源统筹规划和合理配置。事业部改革还可以实现用风险管理来应对政策调整的目的，针对专业板块比如房地产的贷款，成立专门的行业事业部来负责，比以前由各个分行来做更有利于风险控制。”东海证券银行业分行师赵娜分析。在民生银行，目前地产、能源、冶金、交通四个行业金融事业部由总行进行扁平化管理，四个事业部的贷款量占贷款总额的一半。

　　但中金公司分析师对民生事业部改革成效持保守态度：“改革进行能否更加顺利、对盈利能力促进作用有多大，还需要进一步观察。”

　　零售银行转型

　　与此同时，民生银行零售银行战略也正在调整。

　　相对于公司银行八大事业部改革，民生银行的分行将向零售业务转型，通过内部定价系统，来平衡分行和事业部之间的利益。“分行原先的对公业务将集中到八大事业部进行统一管理，分行更多承担网络的作用。改革也将使得支行行长把精力转移到零售业务方面。”一位分行行长表述自己的思维转变。

　　目前民生零售银行改革的一个重点是以私人银行业务引领财富管理工程。

　　“我们从金字塔尖人群开始做起，把这部分人服务好了，积累了经验再向中高端客户反哺。”民生银行将来负责零售银行业务的毛晓峰表示，在目前已有中国银行、招商银行、中信银行以及外资银行中的花旗银行、汇丰银行、瑞士信贷等先一步在中国开设私人银行业务。

　　毛晓峰说：“我们特别看好在中国的私人银行业务，私人银行的客户门槛是1000万元人民币，我们不担心客户资源，中国有很多富有人群，这些富人不会把财富只交给一家银行管理，而是会寻找比较服务。中国的富人可能并不需要你的资产管理能力，他们更相信自己的投资理财能力，但中国的富人需要银行在账户管理、遗产、保险、法律等方面提供咨询服务。”毛晓峰还信心十足地说：“目标2000个客户，这样我们的私人银行管理资产将达到200亿元。”