三一崛起的奥秘：价值观念的价值

勇敢的将军

这篇是我一个好友的文章，其根据在三一工作过经历写过员工的信件，给予我一些启发。作为一个上市公司高管，看待一个企业是否能够发展起来有其自己的视角，可以作为一个借鉴。

三一崛起的奥秘：价值观念的价值

                ----致轻型车事业部干部员工的一封公开信

三一现象近年引起了很多人关注。因为我个人亲历过三一，我认为三一现象有其机遇性和必然性。不论如何，三一都是值得研究、值得学习的一个企业。

三一的崛起
据报道，三一重工董事长梁稳根以80亿美元的财富排在2011年3月发布的福布斯富豪榜第114位（福布斯富豪榜排名内地第二），换算成人民币相当于525.6亿元，比去年的394亿元增加了130余亿元。

梁稳根1956年出生在湖南娄底的一个山村里，1983年毕业于中南矿冶学院(现中南大学)材料学专业，高级工程师。1986年，30岁的梁稳根开始谋求创业之路，与好友唐修国、毛中吾、袁金华一起，以特种焊接材料起家，成立了涟源茅塘焊接材料厂。18年后，这家当年的区域性民营企业不仅成为全球最大的混凝土机械制造商，而且成为中国重工制造业的领军企业，创始人梁稳根也成为中国民营企业家的代表人物。在2011全球亿万富豪榜上，三一集团核心团队中，除了梁稳根外，唐修国、向文波、毛中吾也成为了新上榜的中国富豪。

三一品牌的崛起是我意料之中的，又有点出乎我的意料。意料之中是我预感三一必然崛起，意料之外是三一近年崛起的速度和轨迹。

三一崛起是一面很有时代意义的旗帜。这面旗帜书写着民族工业的生命力，书写着民营企业的生命力，更书写着三一人的创造力！

我与三一
脱下三一制服已经6个多年头了，但每逢3月1日“三一节”，我总禁不住忆起三一，忆起曾经作为三一核心团队一员的那近千的日子。（右图是我保存的一张当时的三一网站图片）


我20年前大学毕业就加入了金龙品牌，在骨子里我是一名金龙人。然而，加盟三一后，三一很短时间里轻易就把我改造成了一个三一的核心员工，因此，我的血液里又增加了很多三一品牌的基因。其实，就我的体会而言，金龙与三一除体制上的重大差异外，在意识形态和行为模式方面有很多相通或相似之处。从这个意义上讲，与其说是三一改造了我，不如说是金龙文化与三一文化形成了共鸣更确切些。

在离开三一到现在的2000多个日子里，我很少对外人谈起我的三一经历，更没有形成过类似这封信一样的关于三一的文字，主要是出于敬重和感激三一曾对我的培养，刻意避免因我个人片面甚至错误的解读三一而对三一产生不良影响。

为什么写三一
今天提笔谈谈我对三一崛起奥秘的认识，并以公开信方式致信我们轻型车事业部的管理团队和员工，是希望我们轻型车事业部的全体同仁不仅能从海格的创业历程获得创业精神和创业智慧的营养（海格的创业历程建议大家参看《海格10周年征文集》，里面包括吴总在内很多海格人对十年海格的回忆和总结文章，也有一篇我对海格快速成长理解的征文，题目是《海魄龙魂造格局》。），同时也希望大家敞开胸怀向业内外更多优秀企业学习他们优秀的理念和实践。我们来自不同企业和行业，也提倡大家拿起笔来，写出各自经历和体会的优秀理念和实践，供我们大家分享学习。

三一是一个勤于学习，而且善于学习的企业。记得在2003年，我即将赴瑞典和西班牙与SCANIA、IRIZAR两个企业谈客车合作问题，梁特地叮嘱我，“出去不仅要谈合作，更要去学习。”，接着又补充说，“学习要养成习惯，随时随地学。看书学、考察学，实践学、思考学。”也许梁董事长已经忘记他当年教诲我的这番话，但我却铭记至今，把他倡导的学习精神变成了我的一个个人习惯，成为了我的一种管理风格。自那以后，我主管的任何部门，我首抓的第一项工作就是学习。

六年前，我亲历了三一优秀的实践，浸染了三一强大的价值观念。今天，社会共睹了三一优秀的业绩和令人赞叹的成长速度。那么三一崛起的奥秘是什么呢？这个问题也许有很多答案，我在这封信里表述的只代表我个人的观察、体会和思考，代表我个人的答案。

三一文化
各位同仁，我想告诉大家三一崛起的奥秘就是我这封信的标题----“价值观念的价值”，而且我还想告诉大家，其实三一一直把自己成功的法宝毫无保留的公诸于众。

下面是我从三一官网截屏下来，简单明了的一页纸，我认为所有关于三一成功崛起的奥秘已经尽在其中！

上图为三一网站中三一文化页面，具体内容见下表
三一使命 品质改变世界三一愿景 创建一流企业　造就一流人才　做出一流贡献企业精神 自强不息　产业报国核心价值观 先做人　后做事三一作风 疾慢如仇　追求卓越	经营理念 一切为了客户　一切源于创新企业伦理公正信实　心存感激三一信条 人类因梦想而伟大金钱只有诱惑力，事业才有凝聚力竭尽全力，实现三一；依托三一，实现自我 ……

  
上面表格中的内容就是上图三一网页中企业文化页面的内容。应该说这页纸并没有复杂的文字，而且很多说法大家都耳熟能详。但是，能够真正读懂这页纸的人却不多。不用说是外人，就是很多三一的核心员工、高管员工、创业员工也很少有能真正读懂这些简单文字真实内涵的，更不要说去践行和发扬光大了！

三一崛起的奥秘
我在三一近千个日夜里，因为有缘与三一几位主要创始人朝夕相处，而且有幸参与了期间三一各种核心会议，因此有了一个特别角度理解三一这个企业的一些本质性和精髓性的东西。我认为，三一最重要的东西全部藏在上面那页公开的三一文化页面里，而且三一崛起的奥秘就在这些三一理念或叫三一治企哲学里。

下面是我用切身体会来解读三一文化的一些看法和观点，以解释我上述关于三一崛起奥秘的观点。

“品质改变世界”是三一世界观的高度概括
“品质改变世界”是三一人列为自身使命的一句话，在三一的价值体系中具有非常突出的地位和作用，因此它非常突出地在三一文化网页的多处反复出现。

“品质改变世界”，这看似简单明了的一句话，其含义远远超越了三一重视产品品质这个涵义。这句话里至少包括以下几层重要且不同凡响的寓意。

首先，它表明三一人把视野和胸怀放在“世界”这个终极范畴上。从地理上讲不是湖南，不是中国，而是全球；从业务上讲，不是泵车，不是工程机械，也不仅仅是机械行业，而是一种事业。

其次，它指明三一人认为自己的使命是去改变这个世界，而不是简单地去适应外部，去经营一种生意。这“改变”二字包含着湖南人那种特有的改造、征服、推动自然和外界的本能冲动。

第三，它说明三一人认为改变世界的支点是品质。我们很容易认为“品质改变世界”里说的品质是三一提供的产品和服务的品质，包括很多三一人也是这么认为的。其实，三一最看重的却是人的品质，是三一员工的品质，尤其是三一干部的品质。这点是三一领袖梁稳根先生内心深处最重要的方法论，我追随梁鞍前马后那么久，但一直没有听其直接这么表达过。

正因为三一非常看重三一人的品质，这上面那一页三一理念（或叫三一哲学）里，三一处心积虑地、不厌其烦地、多方位多角度地、交错重叠地构造着三一期望的三一人模型。

从“疾慢如仇，追求卓越”的作风，到“公正信实，心存感激”的伦理；从“竭尽全力，实现三一；依托三一，实现自我。”从小我观，到“自强不息，创业报国”大我观；从“金钱只有诱惑力，事业才有凝聚力”，“人类因梦想而伟大”的价值观，到“造就一流人才，创建一流企业，做出一流贡献”的原始冲动。（“三个一流”是三一的创办之初提出的愿景，也是三一名字的来源，故此处称“三个一流”为三一人的原始冲动。）等等，三一时刻关注着、打造着具有三一特色的三一人的品质。

“先做人，后做事”是三一方法论的集中体现
最能体现我上述关于三一重视人的品质解释的是，当你进入三一厂区后，随处映入眼帘的“先做人，后做事”六个大字。“先做人，后做事”是中华著名古训，被古往今来无数人士和组织团体引为座右铭，但像三一那样身体力行，以至于由己及人地、由人及企地理解和实践这条训言者当不多见。

除了看重我们一般意义上理解“先做人，后做事”所要求努力自我修炼的意义外，三一的领导还非常看重的“做人”是造就理想的下属和员工。什么样的人能做事、想做事，什么样的人能做大事、想做大事。三一的领导人大多时候都在努力发现这种人、培育这种人、激励这种人、帮助这种人、重用这种人，从而依托这种人去实现自己的三一大业，因此，三一总是如饥似渴地招贤纳才，三一总是不遗余力地训练员工。这才是三一 “先做人，后做事”核心价值观真实全面的涵义。

三一对“先做人，后做事” 这层 “造人做事”的涵义的理解和运用也许与我们仅把它作为加强自我修养的座右铭来理解有很大的不同吧！这也是不为外人，包括很多三一人全面理解的，梁稳根先生没有明示又一条三一治企法宝。


为了印证我的推测，我把三一网站题头贴在上面，右侧是非常醒目的两句话“先做人，后做事。”，“品质改变世界”。在我看来，如果要一言以蔽之，三一治企法宝概括起来就是这两条。

“人类因梦想而伟大”是三一抱负的诗意表述
我还想说说梁稳根先生最偏爱的一条理念：“人类因梦想而伟大”。这句话蕴涵着梁稳根先生最深层次的动机和追求。

梁是一个负有伟大抱负的企业家，他的抱负大到让人无法猜测的高度，这是三一发展的原动力。不仅在他创业之初如果直接表达其抱负会让人笑话为痴心梦想，就是在他已经非常成功的今天，如果他直接表达出来仍然会让别人笑话为痴心梦想！
梁稳根先生个性偏内敛、好沉思，平时话语不多，但语言简练概括、思想深刻、富有远见。也许为免却燕雀嘲议，极富思想深度和语言天赋的梁稳根先生把他那鸿鹄之志以及实现其远大志向的路径概括成“人类因梦想而伟大”这句富有激励性的浪漫警句。

如果说“人类因梦想而伟大”这句话可以看成梁稳根先生伟大梦想的一种含蓄宣言，而“品质改变世界”则是梁稳根先生又一次展示思想深度和语言天赋而发出的诗意号角。这些都与梁出道之初提出的“三个一流”那时质朴、通俗的原始冲动表白一脉相承。

早期的三一网站里有一段梁稳根先生的内心告白。大意是他每次面对日落和日出时会产生一种莫明的冲动。可以说这股冲动就是三一的原始动力，这股冲动就是三一文化的初始的和不竭的源泉。

三一的灵魂
如果说文化是一个企业灵魂的话，那么，三一上述一系列文字里蕴涵着的核心价值观念就是三一这个企业的灵魂。三一在其网站上公布了其8人核心团队（创业初期是梁袁毛唐4人核心团队），这些人包括外部知名度很高的三一3号人物向文波先生和外部神秘度很高的三一2号人物唐修国先生，以及被誉为技术奇才的易小刚先生，他们的确都很能干，无疑这是三一事业的核心领导力量。我认为，三一除了有这样一个领导核心外，最重要的是三一成功地将其倾心创建的三一文化灌输到了三一核心员工，乃至全体三一员工的身上、心上，灵里、肉里。不过，我至今仍然认为，三一灵魂的生命源泉或说三一灵魂的守护神一直是其主要创始人梁稳根先生。

我在三一的时候，三一的高管团队都吃住在厂里，而且一日三餐都在一个食堂里共同用餐，包括周末和大部分节日都朝夕相处。大概是2004年下半年的一天饭桌上，梁稳根先生问我们，你们猜我昨天（周日，没有和我们一起吃饭）干什么去了？我们不敢瞎猜，梁告诉我们，他看了一本书，是柯林斯的《基业长青》。我们没有进一步讨论他看这本书的动机和体会，但我至今仍没忘记当时给我的震撼：梁其实一直在认真地思考三一百年基业的问题。我在那之前和之后多遍地看过《基业长青》这本经典书籍，“先人后事”，“报时与造钟”等核心观点给了我很大启发，只是不知梁的看法如何？

如果三一有了灵魂，我们知道，灵魂是不老的，那么三一必然永葆青春！这个灵魂显然不能和有着必然的生命周期的物质肉体划成等号。梁正是因为深刻地思考了这个物质与精神定律才殚精竭虑地孕育以价值理念这个可以永生的非物质载体的三一灵魂！

价值观念的价值
三一有许多优秀的人才，和许多优秀的实践；有许多优秀的产品，和许多优秀的服务；有许多优秀的管理理念，和许多优秀的管理制度。为此，三一崛起后，三一的竞争者开始猎取、效仿三一这些软硬实力以图发展自己。无疑这样做会有些效果，但是在我看来，三一崛起的全部奥秘，除了梁稳根先生和他的团队外，存在于三一价值观念的价值，而这种真正的软实力可以被企业和其领导人有效传承，但是几乎无法被竞争者仿效和转移。

试问，三一人说“缓慢如仇”，你真急成三一那样吗？三一人说“追求卓越”，你真愿意像三一那样付出和认真吗？ “据说梁稳根是个除了工作没有个人生活，只爱好散步、爬山和开会的男人。现在，连梁冶中自己也意识到，他和他爸越来越像了。” （摘自《中国企业家》杂志采访文章《梁冶中：梁稳根的儿子不好做》）这是三一竞争者在效仿三一时应该自问的一些基本问题。

上周我们公司组织了一堂沟通课，讲师讲到杰克·韦尔奇在上任之初就在GE倡导的一种“坦诚沟通”的企业文化，要求创造一种“说者无顾忌，听者无歧义”的沟通语境。讲师还举了三一内部对“对向上叫板”行为的包容。当时，我想起了三一的一个沟通理念：“张扬个性，直抒胸臆”。讲师说的是对的，三一确实鼓励直面问题、争论问题。梁稳根先生的儿子从小就被安排“听会”（旁听三一高层会议），一次他接受媒体采访时说， “有的大企业开董事会，谁都得听着。可这里谁都可以打断董事长的话，谁都可以争论，谁都可以吵架。这么好的经营氛围和持久性的团队是我最羡慕我爸的地方。他们在一起的时间比跟老婆一起的时间都长。我也期望有这样的团队。”这些都是真话，我有大量亲身体会。并不是受到三一的熏陶，可能和我的个人的先天气质有关，我是一个说话直接了当的人，我喜欢杰克·韦尔奇在GE倡导的那种高效直接的坦诚沟通文化，希望大家也能喜欢和接受这种风格。

“一切为了客户，一切源于创新。”是三一的经营理念，三一贯彻得非常彻底。不过，相对三一用墨如泼地谈经营三一人而言，三一谈其经营其企业的文字则可谓是惜墨如金了。想补充说的是，梁与其说是企业家，还不如说是思想家。构筑三一事业的思想除了上面提到的这些核心内容外，还有很多……

用一种理念武装起来的团队，具有极具个性化和不可模仿性的独特魅力，而用一种先进理念武装起来的团队，则拥有了极具竞争力和成长力的一种核心能力。我认为三一的真正能力是其价值观念的威力。金龙也是一个有着优秀价值观的企业，尽管金龙文化不如三一那么体系化地进行表述和传承，但是金龙的创业成功和持续成长和三一一样得益于其价值观念的价值。

强我精神
各位同仁，在这篇文字里，我以我自己的亲身体验和观察思考深入分析了我经历和体验过的三一的最核心能力——文化层面的能力，可能说法上和理解上都有偏颇、有疏误，更有可能没有与时俱进地认识三一，因为我所了解的三一是6年前的三一。我的目的只有一个，希望我们能够在借鉴学习中，在积极探索中，通过我们的共同努力去认识和建设我们的真正核心能力，从而凭借我们的实力开创海格轻型车事业的美好未来！

企业的力量源自其中的人，人的力量源自其精神。这不仅是打开三一崛起奥秘的钥匙，也是解读一切优秀企业优秀基因的密码。

我在4月份事业部工作会议时提出了我们要下大力气培育两种意识：敢于创新、追求卓越；弘扬两种精神：学习精神、拼搏精神。这是强化我们创业文化非常重要的4种精神力量。希望这些精神元素和海格既有的一些优秀文化要素，以及大家身上固有的和其它途径可以学习的一切优秀的文化基因，能够在我们干部团队，在我们这批海格轻型车事业创始员工的身体力行、呵护培育下，生根发芽、茁壮成长，从而成为我们创业的法宝，成为我们成功的法宝！

“自信人生二百年，会当水击三千里。”我在办公会上说过，“创业是件不简单的事，创业成功则是件不平凡的事。” 各位同仁，让我们以高度的使命感和机遇感，强我精神，搏我宏业！


此致

敬礼！


轻型车事业部总经理：
2011年4月16日